【名词&注释】
新产品(new product)、技术开发(technology development)、营销员、电话号码(telephone number)、求同存异、同步码分多址(s-cdma)、呼叫转移(call transfer)、换代产品(new generation steel)、终端产品(terminal product)、充分肯定(full affirmation)
[单选题]SCDMA中的“S”代表()
A. 智能天线(Smart Antenna)
B. 软件无线电(Software Radio)
C. 同步码分多址(Synchronous CDMA)以及自主开发的SWAP+空中接口协议
D. 以上三项
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[多选题]营销类型的渠道有()。
A. 直接渠道
B. 一级渠道
C. 二级渠道
D. 三级渠道
[单选题]利用蓝牙技术开发的终端产品(terminal product)。如蓝牙手机属于:()
A. 换代产品(new generation steel)
B. 全新产品
C. 具有新用途的新产品
D. 改进新产品
[单选题]我国南方沿海一些省分把海产品视为上等佳肴,而内地的消费者则觉得味道平常。这样就应该对海产品进行()。
A. 心理细分
B. 行为细分
C. 人口细分
D. 地理细分
[单选题]顾客购买商品时,应考虑商品的功能是否与广告上所宣传的一样,是购买风险的()型。
A. 功能风险
B. 价值风险
C. 安全风险
D. 舆论风险
[单选题]营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。
A. 东张西望
B. 注视对方
C. 边接电话边与客户说话
D. 边工作边与客户说话
[单选题]有关呼叫转移(call transfer)的正确叙述是()
A. D
[单选题]有关缩位拨号的正确叙述是()
A. 缩位拨号的数量没有限制
B. 把位数较多的电话号码用1~2位自定义代码代替的一种服务
C. 电话局只能有10个1位的缩位拨号号码
D. 每万门局只能有100个1位的缩位拨号号码
[单选题]欢迎词尽量做到求同存异,充分肯定(full affirmation)宾主间已有的良好关系或合作成果,对彼此的()予以委婉处理或暂时搁置。
A. 合作
B. 关系
C. 分歧
D. 成果
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