企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、因特网(internet)、客户关系(customer relationship)、主要原因(main cause)、合作项目(cooperative project)、制造商(manufacturer)、不明确(imprecision)、目标市场策略(tactics of targeting)、客户流失率、形成期(formation stage)

[单选题]企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。

A. 目标市场策略^{(tactics of targeting)}
B. 关系营销策略
C. 利基市场策略
D. 大众营销策略

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。

A. 考察期
B. 形成期^{(formation stage)}
C. 稳定期
D. 衰退期

[多选题]营销渠道冲突的主要原因有（）

A. 资源稀缺所致
B. 目标不一致
C. 责权利不明确^{(imprecision)}
D. 认知方面差异

[多选题]制造商向渠道客户提供的典型合作项目包括（）

A. 提供库存管理帮助
B. 支付内部陈列费用
C. 支付销售人员奖金
D. 对特殊庆典的捐款

[单选题]（）是客户关系管理备受关注的催化剂。

A. 超强的竞争环境
B. 因特网等通信基础设施与技术的发展
C. 管理理论重心的转移
D. 对客户利润的重视

[单选题]下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

A. 购买时的挑选时间
B. 对价格的敏感程度
C. 对品牌的关注程度
D. 客户购买产品的次数

[单选题]客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。

A. 客户满意是一种心理的满足
B. 客户忠诚是一种持续交易的行为
C. 客户满意是客户关系管理根本目的
D. 客户忠诚是客户关系管理根本目的

[单选题]某电脑企业重视根据客户的需求提供定制化的产品。该公司的营销策略是（）。

A. 树立品牌
B. 提高质量
C. 完善管理
D. 利用客户互动

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lg4v89.html