《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、办公室(office)、岗位责任制(post responsibility system)、公共秩序(public order)、示意图(schematic diagram)、寻衅滋事(make trouble deliberately)、时刻表(timetable)、行李车(baggage car)、值班员(attendant)、列车长

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车^{(baggage car)}办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。

A. 时刻表^(timetable)
B. 作业程序
C. 红带隔离
D. 岗位责任制

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[单选题]对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被（）责令下车的旅客，列车长应编制客运记录交车站。

A. 列车工作人员
B. 列车值班员^(attendant)
C. 列车长
D. 乘警长

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