有助于建立良好的护际关系的策略应除外（）。

【名词&注释】

人性化(humanization)、生活习惯(living habits)、沟通交流、开水瓶、互帮互助、自然而然、和谐工作环境、初次见面、急性肠胃炎、越多越好

[单选题]有助于建立良好的护际关系的策略应除外（）。

A. 管理沟通人性化
B. 不管面对任何情境，坚持己见
C. 实现年龄、学历各因素的互补
D. 形成互帮互助氛围
E. 构建和谐工作环境

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学习资料：

[单选题]患者，女，56岁，宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中，使用的提问技巧不恰当的是（）。

A. 当患者无伤口疼痛时提问
B. 提问中避免误导
C. 围绕交谈目的提问
D. 提问数量越多越好
E. 询问中重视患者感受

[单选题]患者，女，78岁，白内障晚期，护士在与其交流时应选择的沟通方式是（）。

A. 用面部表情辅助交流
B. 必要时用文字进行交流
C. 让患者用手势回答问题
D. 及时对患者所听到的声响作出解释
E. 让患者用"点头"和"摇头"回答问题

[单选题]患者，男，6岁，因烫伤急诊入院。护士在询问烫伤经过时，患者家属说："开水瓶倒了，整个后背都红了。"护士问道："您刚才是说被开水烫伤了吗？"护士所采用的沟通策略是（）。

A. 微笑
B. 核实
C. 回应
D. 移情
E. 沉默

[单选题]护士在护理实践中应遵循对患者的尊重原则，主要是尊重患者的（）。

A. 个性
B. 自主性
C. 病情
D. 家属和朋友
E. 生活习惯

[单选题]沟通的基本层次中最高的层次是（）。

A. 互动性沟通
B. 分享个人想法、感受
C. 议论
D. 一致性的沟通
E. 陈述事实的沟通

[单选题]患者，女性，65岁，是一位尿毒症患者，现行维持性血液透析，经常抱怨家属照顾不周。今晨对护士说"你们治了这么久也治不好，我不治了！"护士的回答最合适的是（）。

A. "您的心情我理解，我们也在努力，谢谢您的配合"
B. "请您不要这么说，太让人伤心了！"
C. "这个病本身就是不容易治愈的！。"
D. "您觉得治疗效果不理想，可以找其他治疗途径去其他医院试试。"
E. 这样扰乱了病房的秩序，影响我们的正常工作。"

[单选题]患者，男性，22岁，因急性肠胃炎急诊入院进行静脉输液。护士不恰当的用语是（）。

A. "因为您多次呕吐腹泻，所以过会给您输液补充一下"
B. "您快点儿去卫生间，回来就要输了"
C. "现在给您输液，可以告诉我您的名字吗？"
D. "等会输液的时候，有任何不舒服的地方请您告诉我"
E. "输液的滴速已经调节好了，请您不要自行调节"

[单选题]社交凝视区域为（）。

A. 两眼和额中的三角区域
B. 两眼和唇心的三角区域
C. 两眼到胸部的三角区域
D. 双眼到眉心的三角区域
E. 对方的整个身体

[单选题]住院患者王某，男性，52岁。护士小高和患者初次见面，为了打消陌生感、帮助建立关系，小王宜采用的沟通层次为（）。

A. 用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B. 陈述事实的沟通
C. 彼此谈论看法、交流意见的沟通
D. 交流感情的沟通
E. 交流感受的沟通

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