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客户服务管理题库2022试题详细解析(04.17)

来源： 必典考网    发布：2022-04-17     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布客户服务管理题库2022试题详细解析(04.17)，更多客户服务管理题库的答案解析请访问必典考网管理学题库频道。

1. [单选题]企业为了维护与大客户的关系，需要采取多种策略。企业从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺(indispensable)的供应商，使其不能选择竞争对手的产品，这在策略上称为（）。

A. 制造进入障碍
B. 巩固退出障碍
C. 制造退出障碍
D. 巩固进入障碍


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