省地市公司未按集团下发的方案和目标安排渠道推广活动的，给予相

【名词&注释】

情节严重(gravity of the circumstances)、相关责任人、第一手(first-hand)、营销的本质特征(essential characteristic of marketing)

[判断题]省地市公司未按集团下发的方案和目标安排渠道推广活动的，给予相关责任人失职问责，情节严重的，给予降职降薪处理。

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学习资料：

[单选题]渠道成员运用作为对预期渠道成员真实的表现，以作为第一手评估资料的是？（）

A. 该领域销售能力
B. 顾客
C. 独立的顾问
D. 以上所有
E. 以上全部都不是

[多选题]关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论发展的趋势。关系营销的本质特征^{(essential characteristic of marketing)}可以概括为（）。

A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 情感
E. 控制

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