某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示

【名词&注释】

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[多选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

该邮政局调查的几个因素中，体现邮政服务方便性的因素有（ ）。

A. 邮局的营业时间
B. 管理、组织与技术工作
C. 邮局分布的密度
D. 邮局经营的业务种类

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学习资料：

[单选题]勒纳指数是衡量产业资源配置效率的指标之一，勒纳指数越大，表明( )。

A. 市场竞争程度越低
B. 市场竞争程度越高
C. 价格越接近竞争者的定价
D. 价格越接近边际成本

[多选题]下列（ ）能体现出机会成本概念在实践中的应用。

A. 经济成本
B. 资金成本
C. 会计成本
D. 接入成本
E. 建设成本

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