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门店前台报表中可以看到()的业务单据报表。

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  • 【名词&注释】

    季节性(seasonal)、操作技能(operating skill)、特殊性(particularity)、便利店(convenience store)、服务态度(service attitude)、行为规范(code of conduct)、商品销售(commodity marketing)、便利性、日用品(nondurable goods)、实际情况(actual situation)

  • [单选题]门店前台报表中可以看到()的业务单据报表。

  • A. A、要货单
    B. B、进货单
    C. C、退货单
    D. D、调价单

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  • 学习资料:
  • [单选题]便利店的食品、日用品(nondurable goods)等,属于()商品。
  • A. A、常规品类
    B. B、偶然/季节性品类
    C. C、便利性品类
    D. D、特殊性品类

  • [单选题]内部销售时客户类型必须设置为()
  • A. A、批发客户
    B. B、团购客户
    C. C、内部销售客户
    D. D、供应商

  • [多选题]货架的下段位置适合陈列()的商品。
  • A. A、体积较大
    B. B、易碎
    C. C、分量重
    D. D、低毛利

  • [单选题]高级店的核心指标要求单品数量不少于()种。
  • A. A、600
    B. B、800
    C. C、1000
    D. D、1200

  • [多选题]简易店的参考指标包括()。
  • A. A、便利店位于所有位置
    B. B、装修标准为简易装修
    C. C、根据实际情况(actual situation)配置货架
    D. D、根据业务经营实际情况(actual situation)配置其他设备设施

  • [多选题]服务规范是便利店在商品销售(commodity marketing)及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范,主要包括()。
  • A. A、仪容仪表
    B. B、肢体行为
    C. C、服务用语
    D. D、服务态度及操作技能

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