加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、法律规定、建设单位(construction unit)、主管部门(department in charge)、责任事故(liability accident)、当地政府(local government)、《物业管理条例》、议事规则(rules of procedure)、公有住房(public housing)、业主大会会议

[多选题]加强合同观念，诚信履行合同，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段，作好这方面工作应注意的内容有（）。

A. 重视物业服务合同的宣传和解释
B. 制定物业服务计划和实施物业管理，必须以物业服务合同约定为基础
C. 物业服务计划应当将合同规定的酬金，作为物业服务企业工作的出发点
D. 物业服务合同履行中，若发生违约事项，双方当事人应当依据合同约定和法律规定及时进行处理
E. 切实履行物业服务合同约定的义务，履行中发现不适当的条款约定，应当及时与对方当事人协商变更，并签订补充协议，或者单方面终止履行或改变履行方式

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学习资料：

[单选题]评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取()的方式确定。

A. A、领导推荐
B. B、直接指定
C. C、轮流派出
D. D、随机抽取

[单选题]业主应当在办理()手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代管单位。

A. A、住房权属登记
B. B、住房使用登记
C. C、住房装修登记
D. D、住房保证金缴纳

[单选题]代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户帐中结余的住房专项维修资金应返还()。

A. A、物业管理企业
B. B、业主委员会
C. C、当地政府主管
D. D、业主

[单选题]《物业管理条例》为了区别物业服务企业和建设单位对物业的维修的不同责任，进一步明确建设单位对物业的保修责任，保养由（）按照相关服务合同的约定承担。

A. 建设单位
B. 全体业主
C. 政府部门
D. 物业服务企业

[单选题]业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由（）签字后存档。

A. 主持会议的委员
B. 业主委员会主任
C. 业主委员会的组织者
D. 业主代表

[多选题]资质审批部门对物业管理企业的资质申请中，不得批准资质的违规行为包括（）。

A. 物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的
B. 擅自改变物业管理用房用途的
C. 挪用专项维修资金的
D. 聘用未取得物业管理资格证书的人员从事物业管理活动的
E. 发生责任事故的

[单选题]以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是（）。

A. A.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则^{(rules of procedure)}的建议B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D.选举业主委员会委员，并享有被选举权

[单选题]出售公有住房^{(public housing)}的，住房单位按照（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。

A. A、多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%
B. B、多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%
C. C、多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%
D. D、多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%

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