【名词&注释】
个人努力(individual effort)、解决问题(solving problems)、工作任务(work task)、战略目标(strategic target)、非财务指标(non-financial index)、自下而上(from below)、工作方式(working mode)、是什么(what is)、密切相关(closely related)、中心法(center method)
[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有()
A. 关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品
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学习资料:
[单选题]以()为基础的绩效考评指标体系,能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
A. A.实际投入
B. B.工作行为
C. C.实际产出
D. D.工作方式(working mode)
[单选题]以下不属于绩效监控关键点的是()。
A. 领导风格
B. 辅导水平
C. 管理者与下属沟通的有效性
D. 绩效考评结果的真实性
[单选题]有关战略导向的KPI描述正确的是()。
A. KPI来源于组织的战略目标
B. KPI更多关注非财务指标
C. KPI通常自下而上发挥主动支撑作用
D. KPI与个人绩效好坏密切相关(closely related)
[单选题]()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。
A. 单向劝导式
B. 综合式绩效
C. 双向倾听式
D. 解决问题式
[单选题]()是基于胜任特征的考评方法,使用这种方法得出的结果更全面、深刻。(2011年11月二级真题)
A. 平衡计分卡
B. 行为定位法
C. 评价中心法(center method)
D. 360度考评
[多选题]关于员工及企业执行力,正确的说法是()。
A. 企业的执行力靠的是纪律
B. 三流的点子加一流的执行力比一流的点子加三流的执行力好
C. 成功必须依赖纪律规范,遵守纪律规范可以使每件事做得更好
D. 在企业管理上,遵守纪律没有商量
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