现场管理系统的主要使用者为客户服务中心所有运营相关人员、（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、社会调查(social investigation)、控制中心(control center)、抽样调查(sampling survey)、使用者(user)、服务中心(service center)、多方面(many)

[填空题]现场管理系统的主要使用者为客户服务中心^{(service center)}所有运营相关人员、（）与（）。

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学习资料：

[多选题]市场营销调查的类型（）

A. 抽样调查
B. 重点调查
C. 社会调查
D. 普查
E. 暗查

[单选题]客服代表在保持一个积极的态度的同时，与客户的沟通用语应尽量选择体现（）

A. A、多方面^(many)意思的词
B. B、婉转意思的词
C. C、正面意思的词
D. D、反面意思的词

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