属于创造良好沟通环境的方法是（）

【名词&注释】

角色冲突(role conflict)、分工合作(division and cooperation)、各尽所能、领导作风(style of leadership)、平等待人(treating people equally)、自由放任(allowing unrestrained freedom)、破坏性冲突(destructive conflict)、一致意见、遇到问题、心理活动特点

[单选题]属于创造良好沟通环境的方法是（）

A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通

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学习资料：

[单选题]对于一个护理人力严重不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式是（）

A. 小组护理
B. 责任制护理
C. 综合护理
D. 功能制护理
E. 个案护理

[单选题]护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（）

A. 专权型领导作风
B. 命令型领导作风
C. 权威型领导作风
D. 民主参与型领导作风
E. 自由放任型领导作风

[单选题]根据内容划分的冲突类型是（）

A. 目标冲突
B. 破坏性冲突^{(destructive conflict)}
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突

[单选题]又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法（）

A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 个人决策法

[单选题]运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）

A. 行政方法
B. 经济方法
C. 法律方法
D. 思想教育方法
E. 社会心理学方法

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