机关管理指挥过程中的关键阶段是（）

【名词&注释】

调查研究(investigation)、行政行为(administrative act)、掌握情况、执行政策(carry our policy)、实质上(in essence)

[单选题]机关管理指挥过程中的关键阶段是（）

A. 调查研究、掌握情况
B. 执行政策、组织实施
C. 制定决策、形成方案
D. 检查总结、修正完善

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学习资料：

[单选题]机关管理的指挥实质上^{(in essence)}是一种（）

A. 决策行为
B. 领导行为
C. 行政行为
D. 实施行为

[单选题]标志着现代管理学说出现的界碑是（）

A. 霍桑试验
B. 双因素理论
C. 层次需要理论
D. X、Y、Z理论

[多选题]机关管理改革过程中实行变革和调整的因素有（）

A. 结构
B. 职能
C. 体制
D. 权力
E. 人员

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