一个管理者能够直接、有效地指挥与控制的下属的人数是（）

【名词&注释】

解决方案(solution)、事业部制(multidivisional structure)、组织机构(organization)、经济价值(economic value)、竞争对手(competitor)、矩阵式组织(matrix form organization)、各职能部门(different functional department)、管理部门、不满意(not satisfied)、非营利型(non-profit-seeking)

[单选题]一个管理者能够直接、有效地指挥与控制的下属的人数是（）

A. 管理层次
B. 管理职位
C. 管理职权
D. 管理幅度

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[单选题]管理者最有用的比率是（）。

A. A．完成经营指标的程度
B. B．竞争对手的优势和劣势
C. C．客人满意和不满意^{(not satisfied)}的原因
D. D．特殊问题及解决方案

[单选题]通过获取并利用饭店提供的资源进而获取某种经济价值和利益的购买者属于（）。

A. A、家庭客户
B. B、非营利型^{(non-profit-seeking)}组织机构用户
C. C、零散客人
D. D、营利型组织机构用户

[单选题]（）主要是把管理部门分为传统的职能部门和为完成某项专门任务而由各职能部门^{(different functional department)}派人参加联合组成的，并指派组长负责领导的专门小组，任务完成后，小组成员各自回到原来单位。

A. 矩阵式组织结构
B. 职能制
C. 直线职能制
D. 事业部制

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