【名词&注释】
个人住房(personal housing)、信用卡(credit card)、理财金账户、顾客总价值(value of the customer)、顾客总成本(total cost of the customer)、信用贷款(fiduciary loan)、贷记卡(credit card)、未确定、消费信贷品种
[单选题]以下()不是目前我分行开办的个人消费信贷品种。
A. 个人质押贷款
B. 个人汽车消费贷款
C. 个人短期信用贷款
D. 个人住房储蓄贷款
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学习资料:
[单选题]关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()
A. A、顾客在实施购买行为时,总希望以最低的成本获得最大的满足。
B. B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本,不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。
C. C、顾客希望得到的仅仅是产品价值,还包括服务价值、人员价值和形象价值。
D. D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
[单选题]WMS新开理财金账户卡缴纳年服务费时,下列哪种说法是正确的()
A. A、只能通过现金缴费
B. B、可以通过灵通卡或活期存折转账及现金缴费
C. C、只能通过灵通卡或活期存折转账缴费,不能现金缴费
D. D、只能通过灵通卡、信用卡、贷记卡(credit card)或活期存折转账缴费,也能现金缴费
[单选题]南方稳健成长基金和南方宝元基金的分红默认方式是()
A. A、现金分红
B. B、红利转再投资
C. C、两种都可以
D. D、未确定
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