当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理

【名词&注释】

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[多选题]当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。

A. 目标
B. 人员
C. 关键业务流程
D. 评审和审核
E. 企业外部环境

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学习资料：

[单选题]在用效益成本分析法进行技术改造方案优化选择时，当益本率( )时，方案可以考虑接受。

A. ＞1
B. ＝1
C. ＜1
D. ≥1

[单选题]企业之所以能够有效地降低交易费用，是因为( )来使生产要素进行优化组合，可以减少许多与外部单位不必要的往来和手续。

A. 用行政手段
B. 用集权分权方式
C. 用企业内部管理的方式
D. 用企业内部监督的方式

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