（）是营销的核心，也是服务环境设计的一个要素。

【名词&注释】

全天候(all-weather)、使用价值(use value)、环境设计(environment design)、文化传统(cultural tradition)、大面积(large area)、聊天室(chat room)、传递信息(transfer information)、讨论组(discussion list)、即时通讯工具(instant communication tool)、一揽子(package)

[填空题]（）是营销的核心，也是服务环境设计的一个要素。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]服务营销的态势考察包括（）

A. A、营销评审
B. B、SWOT分析
C. C、关键假设条件
D. D、战略选择
E. E、营销组织

[单选题]铁路大面积提速时铁路增强客运市场竞争力的一项重大战略措施，提速实质上市一种（）

A. A、多功能营销
B. B、一揽子^(package)营销
C. C、合作营销
D. D、时效营销

[多选题]服务环境作为服务的有形提示物，它的营销作用主要是（）。

A. A、提示服务质量
B. B、提示部分使用价值
C. C、提示服务特色
D. D、提示服务技能
E. E、提示服务品牌

[单选题]（）是时间可调化营销的一个策略要素。

A. A、全天候营销
B. B、假日营销
C. C、高峰时间告示
D. D、调整服务时间

[单选题]虚拟网络社区的主要形式是（）。

A. 电子论坛
B. 聊天室
C. 讨论组^{(discussion list)}
D. 即时通讯工具^{(instant communication tool)}

[多选题]品牌文化的内层要素主要包括（）

A. 利益认知
B. 情感属性
C. 文化传统
D. 品牌标志
E. 个性形象

[单选题]（）是组织向顾客传递信息^{(transfer information)}的主要手段，且常常作为一个组织的促销工作的基石。

A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公关宣传

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ld4y0y.html