【名词&注释】
诱导法(derivative method)、信托公司(trust company)、受益人(beneficiary)、理财产品(finance product)、委托人(principal)、期望值(expected value)、金苹果(golden apples)、失去平衡(off balance)、演练法
[单选题]金苹果(golden apples)理财产品目前可以定制的最短期限为()天。
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 40天
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学习资料:
[多选题]信托财产独立于()。
A. 信托利益
B. 信托公司固有财产
C. 委托人固有财产
D. 受益人的固有财产
E. 信托收益
[单选题]()方法认为客户与你成交,一定是他认为能从中获得利益,这些利益必须是能满足他的需求的。
A. 直接请求法
B. 利益成交法
C. 现场演练法
D. 优惠诱导法
[单选题]当客户购买产品时,对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和期望值(要求)得不到满足,心理就会失去平衡(off balance),由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,就是()。
A. 客户投诉
B. 客户流失
C. 客户拒绝
D. 客户不满
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