【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、市场前景(market prospect)、市场调研(market research)、历史状况(historical situation)
[填空题]展会期间的市场调研主要包括(),(),()。
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[多选题]酒店DM广告有哪几种形式?()
A. 传真、邮寄
B. 单片、电子邮件(EDM)
C. 前厅营销
[单选题]格林豪泰铂金卡客人可以免费复印()张
B. 5
C. 10
D. 20
[单选题]金卡会员可延长退房时间()
A. 12:30
B. 13:00
C. 13:00
D. 14:00
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