导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库每日一练精选(05月19日)

1. [单选题]下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。

A. A、本地概况
B. B、热门话题
C. C、重大新闻^{(hard news)}
D. D、天气状况

2. [多选题]下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。

A. A、提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐
B. B、在游客用餐时适当巡视，询问客人意见
C. C、引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作
D. D、检查餐厅的卫生和安全状况，做好预防工作

3. [单选题]导游员在讲解时要注意^{(should be noticed)}根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。

A. A、广而杂
B. B、深而精
C. C、少而趣
D. D、奇而特

4. [单选题]渡江战役第一船登陆地为（）。

A. 芜湖板子矶
B. 马鞍山采石矶
C. 南京燕子矶
D. 武汉城陵矶

5. [单选题]芜湖当地气温为30℃，导游员应告知美国客人当地气温为（）℉。

A. 54
B. 86
C. 104
D. 112

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