【名词&注释】
银行卡(bank card)、客户关系(customer relationship)、国际旅游、担保人(guarantor)、发卡量、不符合(inconformity)、持卡人(cardholder)、信用卡中心、准贷记卡、申请材料(application material)
[判断题]贷记卡及其账户只限申领人本人使用,不得出租、转借或转让。
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学习资料:
[多选题]准贷记卡的制成卡可采用()等方式送达到二级分行银行卡部(中心)、发卡网点。
A. 逐个寄送
B. 集中寄送
C. 外部运送
D. 内部运送
[单选题]下列哪些卡种是长期免年费的?()
A. 国际旅游卡
B. 喜洋洋和灰太郎卡
C. 携程卡
D. 公务卡
[单选题]金穗标准卡金卡额度调整最高能达到()
A. 6万元
B. 8万元
C. 20万元
D. 50万元
[单选题]在贷记卡申请的受理环节中,对申请材料(application material)要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的,应通过()人员通知客户完善材料。
A. 审查
B. 受理
C. 营销
D. 调查
[单选题]2009—2011年间发卡量年均增速达()。
A. 18.8%
B. 28.8%
C. 38.8%
D. 48.8%
[单选题]()是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。
A. 信用卡促销活动
B. 品牌宣传
C. 增值服务
D. 积分奖励
[单选题]套现是指持卡人(cardholder)通过虚假消费交易或与()合谋刷卡后退货获取现金,或购买易变现商品后套取现金等套取银行资金的行为
A. 商户
B. 银行
C. 员工
D. 担保人
[多选题]关于分行受理信用卡申请的说法,正确的是()
A. 二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在3个工作日内完成录入、调查、审批
B. 二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在5个工作日内完成录入、调查、审批
C. 提交一级分行信用卡中心后,一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17:00前提交总行信用卡中心。
D. 提交一级分行信用卡中心;一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24:00前提交总行信用卡中心。
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