2022银行客户经理考试题库对公业务市场营销与客户管理题库易错每日一练(05月11日)

1. [单选题]（）是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流，是说服和帮助购买银行金融产品和服务^{(product and service)}的过程。

A. A．广告促销
B. B．人员促销
C. C．公共关系促销
D. D．体验营销

2. [单选题]以下哪家企业列入了农业银行2013年度煤炭行业对公信贷业务专项营销对象（）

A. A．冀中能源集团有限责任公司
B. B．兖矿集团有限公司
C. C．河南煤业化工集团^{(chemical group)}有限责任公司
D. D．山西焦煤集团有限责任公司

3. [多选题]财务评价标准是指对企业的（）进行分析评价后，对企业财务状况^{(enterprise financial situation)}做出评价判断的标准。

A. A．财务报表
B. B．财务报表附注
C. C．财务状况说明书
D. D．审计报告

4. [多选题]以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。

A. A、客户信息收集
B. B、产品服务跟踪
C. C、客户价值分析
D. D、引导并激发客户新的需求和消费

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