【名词&注释】
基本情况(basic situation)、基本要求(basic requirements)、工作计划(working plan)、服务范围(service scope)、目标管理责任制(target management responsibility system)、物业管理模式(property management mode)、全面实施(in full operation)、实际情况(actual situation)、项目风险控制、违反规定
[单选题]物业管理投标程序项目评估中对企业自身条件的分析内容不包括()。
A. 项目类型是否符合企业确定的目标客户
B. 常规预测的盈利
C. 在物业招标前双方是否存在关联交易
D. 项目风险控制是否在企业可以承受的范围内
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学习资料:
[单选题]()属于物业管理招标活动中禁止的行为。
A. 招标方将招标文件卖给投标人
B. 拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件
C. 评标过程中没有召开现场答辩会
D. 招标人违反规定拒绝与中标人签订合同
[单选题]在物业管理投标的程序中,处于送交投标文件与参加开标、现场答辩和评标之间的程序是()。
A. 接受招标方的资格审查
B. 签约并执行合同
C. 登记并取得招标文件
D. 准备投标文件
[多选题]物业管理招标投标的基本要求是()。
A. 参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规,即合法性
B. 在物业管理招标投标过程中,双方都应充分考虑市场要素,即适应性
C. 招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开,即公开性
D. 招标方应根据项目的实际情况(actual situation)和业主需求选择物业服务企业,投标方应根据项目的实际情况(actual situation)和业主需求制订物业管理模式,即响应性
E. 按照国际惯例和相关法律法规的要求,应明确招标投标的相关程序和时间安排,即程序性
[多选题]物业管理机制是反映物业服务企业实现项目物业管理服务目标的基础,一般组成内容包括()。
A. 目标管理责任制
B. 员工培训机制
C. 激励机制
D. 监督机制
E. 组织构架系统
[多选题]物业管理方案中的工作计划的制订大体可以分成三个阶段,即筹备期、交接期和正常运作期。其中筹备期的工作计划内容主要包括()。
A. 拟订物业管理方案
B. 筹建项目机构
C. 档案建立分类管理
D. 完善办公住宿条件
E. 设施设备管理的全面实施(in full operation)
[多选题]物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下,结合招标文件的具体要求,确定最符合物业实际情况(actual situation)和业主需求的管理服务重点和主要措施,包括()等方面的内容。
A. 物业的地段定位
B. 物业的功能定位
C. 服务范围定位
D. 服务需求定位
E. 客户定位
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