【名词&注释】
行政管理(administration)、中介机构(intermediary organization)、物业管理(property management)、政府部门(government department)、档案管理部门(archive administration)、社会公众(public)、企业信用档案、处理意见(treatment suggestions)、技术资料档案
[多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容,主要通过()途径依法采集。
A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执(从)业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客
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学习资料:
[单选题]投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见(treatment suggestions)反馈给信息档案管理部门。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[多选题]关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。
A. 日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案
B. 物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案
C. 物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案
D. 手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交
E. 日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
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