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车站对进出站人员检票时,对持证购买()和各种乘车证的旅客须核

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  • 【名词&注释】

    服务质量标准(service quality standard)、团体票(group tickets)

  • [单选题]车站对进出站人员检票时,对持证购买()和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

  • A. 半价票
    B. 定期票
    C. 团体票
    D. 儿童票

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  • 学习资料:
  • [单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求:旅客、货主问话时应()站立回答。
  • A. A.认真倾听B.面向旅客、货主C.表达准确D.态度和蔼

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