【导读】
必典考网发布2022饭店服务质量管理题库相关专业每日一练(05月14日),更多饭店服务质量管理题库的每日一练请访问必典考网中级旅游经济题库频道。
1. [单选题]全面质量管理,起源于20世纪60年代的()
A. 日本
B. 中国
C. 英国
D. 美国
2. [单选题]香槟酒的酿制时间大致需要的时间。()
A. 2—3年
B. 4—10年
C. 6—7年
D. 10年
3. [多选题]客房部又称()
A. 房务部
B. 管家部
C. housekeeping
D. 客务部