制定项目质量计划的方法有（）。

【名词&注释】

工作任务(work task)、项目经理(project manager)、可维护性(maintainability)、工作范围(working range)、各项工作(various work)、有效地(effectively)、问题及解决办法(problems and solutions)、解决办法。、自上而下法、自下而上法(bottom-up approach)

[多选题]制定项目质量计划的方法有（）。

A. 成本收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 实验设计法
E. 核检清单法

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学习资料：

[单选题]在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（）。

A. 项目开发阶段
B. 项目实施阶段
C. 项目控制阶段
D. 项目收尾阶段

[单选题]项目质量控制中一种独特的结构化质量控制方法是（）。

A. 核检清单法
B. 控制图法
C. 质量检验法
D. 帕累托图法

[多选题]关于项目生命周期及其特点的说法，正确的有（）。

A. 项目生命周期包括项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B. 项目经理应在项目实施阶段编制项目总体计划
C. 项目的资源投入大部分集中于项目实施阶段
D. 项目团队的大部分工作和支出通常都发生在项目定义阶段
E. 将项目划分为若干阶段，便于有效地对项目进行管理控制

[多选题]创建工作分解结构的主要方法有（）。

A. 创建指导法
B. 类比法
C. 自上而下法
D. 自下而上法^{(bottom-up approach)}
E. 关键路径法

[多选题]制定好的工作分解结构需要综合各种方法，但同时还需要遵循以下基本原则（）。

A. 一个单位工作任务只能在WBS中出现一次
B. WBS的每一项都不止由一个人负责，尤其是这项工作相对复杂时
C. 项目团队成员必须参与WBS的制定过程，以确保一致性和全员参与
D. 每项WBS都必须归档，以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围
E. WBS必须与工作任务的实际执行过程一致

[多选题]在项目管理中，与项目进度管理有关的方法有（）。

A. 关键路径法
B. 网络图
C. 甘特图
D. 工作分解结构
E. 概率时间估计法

[多选题]通信项目管理存在的主要问题有（）。

A. 可行性研究欠完善
B. 项目可维护性差
C. 项目后评价具特殊性
D. 项目组织运作复杂、沟通困难
E. 项目进度管理复杂

[多选题]项目沟通管理过程包括（）。

A. 沟通计划
B. 信息传播
C. 计划实施
D. 绩效报告
E. 管理收尾

[多选题]下列属于绩效报告的工具和方法的是（）。

A. 执行复查
B. 差异分析
C. 趋势分析
D. 过程分析
E. 盈余量分析

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