在房地产经纪行为的流程中，关键的一个环节是（）。

【名词&注释】

调查研究(investigation)、民营企业(private enterprise)、开发商(developer)、启发性(instructiveness)、售后服务(after service)、实用型(practical)、报纸广告(newspaper advertisement)、开发公司(development company)、写字楼市场(office building market)、深刻印象

[单选题]在房地产经纪行为的流程中，关键的一个环节是（）。

A. A.接受委托B.交易洽谈C.签约成交D.售后服务

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[单选题]下列关于针对小业主进行房源开拓的渠道的说法错误的是（）。

A. 报纸广告^{(newspaper advertisement)}是房地产经纪公司最常用的宣传方式
B. 路牌广告的优势是目标性强，能给周边居民留下深刻印象
C. 电话访问的效率必须控制在一定水平线上，否则投入成本可能会过高
D. 一般而言，通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的四分之一

[单选题]倾听可以分为投入式倾听和（）。

A. 鼓励式倾听
B. 引导型沟通
C. 启发性沟通
D. 互动式沟通

[单选题]消费者购买住房的过程，是一个十分漫长耗时的过程，消费者首先应（）。

A. 搜寻房屋信息
B. 进行现场考察
C. 分析自己的住房偏好和需求
D. 与开发商进行价格谈判

[单选题]某开发公司^{(development company)}欲进行写字楼的开发建设，在对区域总体写字楼市场^{(office building market)}进行调查研究的基础上，决定将项目放在竞争不是特别激烈的A区，A区虽然不是黄金闹市区，但处在成长中的小型民营企业众多，了解到这些企业希望通过拥有自己的物业来减轻租金的负担，该开发公司^{(development company)}于是将物业定位为实用型出售型写字楼，面积为100～150m之间，总价100万元起。但是项目推出以后，销售情况并不乐观。针对以上现象，试分析下列各题。

A. C

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