2022中国电信知识竞赛题库客服中心人员管理题库考试考试试题试卷(8L)

1. [单选题]员工的（）成为有效挽留员工的重要手段。

A. A、目标激励
B. B、薪酬激励
C. C、事业激励
D. D、职业生涯设计

2. [多选题]员工招聘时预审的方式主要有：（）。

A. A、听试
B. B、网上答题或笔试
C. C、阅读应聘者简历
D. D、面试

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