营销师资格考试题库2022邮政业务营销员中级题库模拟考试库123

1. [单选题]以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是（）。

A. 淡妆只适用于^{(suitable for)}夜晚，参加晚会等特殊场合的时候
B. 不要借用他人的化妆品
C. 化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D. 不要议论他人的化妆

2. [单选题]下列关于我国疆域说法错误的是（）。

A. 最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上
B. 最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙
C. 最东端在黑龙江与松花江的主航道汇合处
D. 最西端在新疆帕米尔高原^{(pamirs in xinjiang)}

3. [单选题]以下关于消费需求的表述错误的是（）。

A. 消费需求分为潜在需求和现实需求
B. 消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C. 潜在需求和现实需求不可以转化
D. 在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

4. [多选题]下列选项中不属于4P组合中促销内容的有（）。

A. 服务
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 设计

5. [单选题]以下不属于消费者对同一刺激物所产生的认知过程的是（）。

A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性购买

6. [单选题]优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准。

A. 传递时限
B. 传递频次
C. 处理手续
D. 发运速度

7. [单选题]以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是（）。

A. 恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题
B. 恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复
C. “好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答己很忙复后结束通话的好方法
D. 恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙

8. [单选题]FABE模式中的E代表的是（）。

A. 利益
B. 特性
C. 优势
D. 证据

9. [多选题]以下关于安全消费心理表述正确的有（）。

A. 安全消费心理是消费者购买产品或服务的目的是为了馈赠他人
B. 为了人身与家庭财产安全，消费者购买相应的产品或服务来得到平安
C. 在使用过程中，消费者希望产品安全可靠
D. 消费者为了重要信件的安全，会考虑选用邮政挂号或EMS业务

10. [多选题]邮政业务人员^{(business operation personnel)}促销方式主要包括（）。

A. 营业窗口人员促销
B. 特殊场合人员促销
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门

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