目前企业培养核心能力最主要方法是外部购买。

【名词&注释】

不存在(there is no)、竞争性(competitive)、技术开发(technology development)、自动扶梯(escalator)、企业外部环境(enterprise external environment)、产品和服务(product and service)、的复杂性、汉堡包(hamburg)、炸薯条(french fries)、兄弟俩

[判断题]目前企业培养核心能力最主要方法是外部购买。

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学习资料：

[多选题]价值链中的支持性活动要素包括下列哪些主要部分（）？

A. 行政后勤
B. 人力资源管理
C. 技术开发
D. 供应采购
E. 企业基础设施

[多选题]企业所面临的外部环境始终处于不断的动荡之中，它们的动荡水平也都具有各自不同的环境特征，根据企业外部环境的复杂性和动荡程度，可以把环境分为下列几个等级（）？

A. 转换的
B. 扩张的
C. 突变的
D. 意外的
E. 重复的

[单选题]1948年，迪克•麦当劳和莫里斯•麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包^(hamburg)、炸薯条^{(french fries)}和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以成为什么战略（）？

A. 生产多种产品或服务战略
B. 生产或服务的多样化战略
C. 生产几种相关产品或服务战略
D. 集中生产单一产品或服务战略

[单选题]迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司――不仅仅是电梯公司――公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。、

A. 竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准

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