由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现

【名词&注释】

合格率(qualified rate)、质量标准(quality standard)、身体素质(physical quality)、覆盖率(coverage)、医疗事故(medical malpractice)、不符合(inconformity)、不满意(not satisfied)

[单选题]由于各种原因导致的一切不符合^{(inconformity)}护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意^{(not satisfied)}称为（）。

A. 医疗事故
B. 护理事故
C. 医疗差错
D. 患者不满意^{(not satisfied)}
E. 护理质量缺陷

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学习资料：

[多选题]身体素质包括：（）

A. 体质
B. 体力
C. 体能
D. 体型
E. 精力

[多选题]护理人员培训程序分为（）。

A. 医院发展需求分析
B. 个人发展需求分析
C. 确认培训需求
D. 制定和实施培训计划
E. 培训评价

[多选题]护理质量评价对象包括：（）

A. 特级护理，一级护理质量
B. 护理技术操作合格率
C. 健康教育覆盖率
D. 患者满意度
E. 护理病历书写合格率

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