【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、呼吸困难(dyspnea)、信息内容(information content)、发展过程、非语言性沟通(non-language communication)、出现问题、第一印象(first impression)、信息接受者(information receiver)、交流信息(exchange information)、大拇指(thumb)
[单选题]护士第一次与刚入院的病人进行交谈所采取的合适距离为()
A. 个人距离
B. 亲密距离
C. 社会距离
D. 公众距离
E. 距离越近越好
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学习资料:
[单选题]介绍期建立护患关系的主要技巧是()
A. 说明建立护患关系的意义
B. 告知病人权利与义务
C. 做好入院介绍
D. 建立第一印象(first impression),消除陌生感,建立信任感
E. 说明为病人提供服务的内容
[单选题]在护患交谈过程中,如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息,可采用的最佳技巧为()
A. 阐释
B. 核实
C. 重述
D. 提问
E. 沉默
[单选题]有时候,我们一言不发,做个手势就把信息传递出去(比如"翘起大拇指(thumb)"表示"了不起").这说明非语言行为对语言行为具有()
A. 补强作用
B. 重复作用
C. 替代作用
D. 驳斥作用
E. 调整作用
[单选题]公众距离指沟通双方的距离()
A. 100~120cm
B. 120~250cm
C. 250~300cm
D. 120~360cm
E. >360cm
[单选题]护士与哭泣的患者交流时,方法不正确的是()
A. 安慰并阻止患者哭泣
B. 待患者平静下来可主动聆听
C. 鼓励其将哭泣的原因说出来
D. 不能训斥、评论患者
E. 陪伴患者
[单选题]不属于非语言性沟通技巧的是()
A. 倾听
B. 提问
C. 表情
D. 距离
E. 眼神交流
[单选题]患者,男性,48岁,支气管哮喘。患者呼吸困难,不能平卧,护士将其床头抬高,并给予氧气吸入,此时护士的角色是()
A. 护嘱制定者
B. 研究者
C. 关怀者
D. 教育者
E. 临床护理者
[单选题]沟通的基本因素除外()
A. 沟通的背景
B. 信息发出者
C. 信息内容
D. 信息接受者(information receiver)
E. 信息转导
[单选题]护患关系根据其发展过程可依次分为()
A. 初期、工作期、结束期
B. 一期、二期、三期
C. 熟悉期、确定期、解决期
D. 熟悉期、开拓期、解决期
E. 熟悉期、确定期、开拓期
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