推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方

【名词&注释】

消费者(consumer)、关键环节、问题解决法(problem-solving method)、重要内容(important content)、综合法(synthesis method)、推销员(salesman)、处理法(treatment method)、置之不理(wave aside)

[填空题]推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方法通常有（）、（）、跟踪反馈法等。

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学习资料：

[单选题]80：20法则作为一种评估方法，将引导销售人员锁定（）的客户，即20%的客户带来80%的利润。

A. 现有
B. 潜在
C. 关键
D. 中心

[单选题]营销人员直接把产品、样品、模型摆在顾客面前，以引起顾客足够的注意和兴趣，进而导入面谈的接近法是（）。

A. 赞美接近法
B. 介绍接近法
C. 问题接近法
D. 产品介绍法

[单选题]消费者在接受推销员^(salesman)的劝说之后，表现各种成交意向的外部行为不包括：（）。

A. 语言
B. 表情
C. 动作
D. 沉默

[多选题]坐姿是举止的重要内容之一，以下那些方面是正确的：（）

A. 女性裙装，一般侧坐比正坐姿势优美，但答礼时必须正坐
B. 背后有依靠时，不宜随便把头向后仰靠，显出懒惰的样子
C. 就座以后，不能两脚摇晃，或把一条腿搁在另一条腿上
D. 离座时，要自然稳当，右脚向后收半步，而后站起

[多选题]顾客异议的处理方法除了倾听处理法^{(treatment method)}、询问处理法^{(treatment method)}、直接否定法、间接否定法、回避处理法^{(treatment method)}、引导处理法^{(treatment method)}、补偿处理法^{(treatment method)}，还有：（）

A. 问题解决法
B. 置之不理^{(wave aside)}法
C. 拖延处理法^{(treatment method)}
D. 预防处理法^{(treatment method)}

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