克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）

【名词&注释】

控制情绪(controlling emotion)

[单选题]克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）

A. 站在顾客的立场上说话
B. 认真聆听，注意观察
C. 控制情绪，自始至终保持善意的微笑
D. 不预理睬

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学习资料：

[单选题]顾客初次来店，推荐商品时，在价格方面，通常我们推荐哪个价位的比较合适？（）

A. A.低端价位B.中端价位C.高端价位

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