个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为

【名词&注释】

标准化(standardization)、身体语言(body language)、不一致(inconsistency)、主要特点(main features)、成本低(low cost)

[单选题]个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验是（）。

A. 焦虑
B. 嫉妒
C. 恐惧
D. 羞耻

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学习资料：

[多选题]问卷法的主要特点包括（）。

A. 成本低^{(low cost)}
B. 标准化程度高
C. 收效快
D. 可以直接收集数据

[多选题]身体语言包括（）。

A. 目光
B. 面部表情
C. 姿势
D. 妆饰

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