下列不属于个案护理优点的是（）

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、结构调整(structure adjustment)、成本核算(cost accounting)、关键环节、缺一不可、解决问题能力(problem-solving ability)、平等待人(treating people equally)、描述性语言(descriptive language)、互相促进(mutual improvement)、情绪高涨

[单选题]下列不属于个案护理优点的是（）

A. 护士及时观察患者病情变化
B. 利于培养护士解决问题能力
C. 分工明确，节省人力
D. 护士责任心增强
E. 增加与患者沟通机会

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学习资料：

[单选题]重视沟通细节的处理属于（）

A. 有效沟通的要求
B. 有效沟通的原则
C. 有效沟通的方法
D. 有效沟通的策略
E. 有效沟通的意义

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

A. 提出问题
B. 充分利用反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人^{(treating people equally)}
E. 多运用描述性语言^{(descriptive language)}

[单选题]护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。

A. A

[单选题]下列哪一项不是组织结构设计的原则（）。

A. 专业化和劳动分工的原则
B. 统一指挥的原则
C. 目标统一的原则
D. 管理宽度原则
E. 最多层次原则

[多选题]关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有（）

A. A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进^{(mutual improvement)}C.阶梯式运行，不断上升D.检查阶段是PDCA循环的关键环节E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决

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