【名词&注释】
资源共享(resource sharing)、分子结构(molecular structure)、优质服务(high quality service)、大树移植(big tree transplanting)、服务区(service area)、是什么(what is)、信息员(survey taker)、最小公倍数(least common multiple)、产品和服务(product and service)、完成任务(task-performing)
[单选题]大树移植的土球大小,一般取其胸径的()倍。
A. 3~4
B. 4~6
C. 6~10
D. 10以上
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学习资料:
[单选题]维生素B12分子结构中含有金属()
A. 铁
B. 铜
C. 铬
D. 钴
E. 锌
[单选题]以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()
A. A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。
B. B.向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务(product and service)。
C. C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。
D. D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
[单选题]团队沟通中,善于确定团队的目标,并激励下属完成任务(task-performing)的成员是什么成员角色()。
A. 领导者
B. 谋略者
C. 信息员(survey taker)
D. 协调员
[单选题]在电镀的镀槽中,阳极和阴极相比,要()。
A. 长一些
B. 一样长
C. 短一些
D. 没有要求
[单选题]寿命期不同的项目使用净现值法时()
A. A、可以直接比较
B. B、使用费用现值比较
C. C、使用最短寿命期
D. D、使用最小公倍数(least common multiple)
[单选题]2672633
A. A
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