【名词&注释】
信访工作(work of letters and calls)、具体内容(concrete contents)、一览表(schedule)、传真机(facsimile)、匿名信(an anonymous letter)、办公用品(office supplies)、感谢信、机密文件(confidential document)、收信人(addressee)
[单选题]传真机最好用来传送以下哪种邮件?()。
A. A.一般的图纸
B. B.机密文件(confidential document)
C. C.很长的文件
D. D.感谢信
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学习资料:
[单选题]以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A. A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B. B.让员工们随意领取办公用品
C. C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
D. D.用库存一览表来储备办公用品
[单选题]文员在处理信访工作时,由收信人(addressee)(单位)复信的情况是以下哪一种?()。
A. A.初次写信,或有过激言行的
B. B.有过激言行或漫骂领导的匿名信
C. C.已做结案处理的
D. D.没有具体内容的匿名信
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