行政机关工作人员与信访事项或者信访人有（）的，应当回避。

【名词&注释】

直接责任人员(the person directly responsible)、教育疏导(educational guidance)、政府信访工作、构成犯罪(a crime)、直接利害关系(direct interest)、造成严重后果、拒不执行、密切关系(close relationship)、行政机关工作人员(staff of executive authority)、重庆市城乡居民

[单选题]行政机关工作人员^{(staff of executive authority)}与信访事项或者信访人有（）的，应当回避。

A. A、密切关系^{(close relationship)}
B. B、利益确实
C. C、直接利害关系

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[单选题]对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

A. A、法定途径
B. B、工作渠道
C. C、法律途径

[单选题]县级以上人民政府信访工作机构对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的（），情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。

A. A、执法人员
B. B、人民法院
C. C、行政机关

[单选题]拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A. A、责任人员
B. B、有关人员
C. C、直接责任人员

[多选题]家住重庆市的肖某某反映其家庭生活困难，要求享受低保待遇，民政部门不批准。根据《重庆市城乡居民最低生活保障条例》的规定，肖某某诉求法定的救济途径为（）。

A. 向当地政府信访
B. 可以依法申请行政复议
C. 对行政复议决定不服，可依法提起行政诉讼
D. 提起民事诉讼

[单选题]收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在（）内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

A. 60日
B. 30日
C. 15日
D. 20日

[多选题]县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照（）的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。

A. 有利工作
B. 方便信访人
C. 就地解决问题

[多选题]行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。

A. 查明事实、分清责任
B. 及时妥善处理
C. 恪尽职守、秉公办事
D. 宣传法制、教育疏导

[多选题]信访是指公民、法人或者其他组织采用（）等形式，向各级人民政府、县级人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A. 书信
B. 电子邮件
C. 走访
D. 游说
E. 电话

[多选题]信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的（）。

A. 职业
B. 姓名
C. 住址
D. 年龄
E. 请求

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