第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库2022模拟在线题库125

1. [多选题]导游人员在同西方国家来华的旅游者交流时，应避免问及对方的（）。

A. A、个人经历
B. B、家庭财产
C. C、工资收入^{(wage income)}
D. D、婚姻状况^{(marital status)}

2. [单选题]导游服务团队是指由多名导游员构成的服务群体共同实施（）的群体。

A. A、总体旅游规划
B. B、具体旅游计划
C. C、参观游览任务
D. D、导游讲解服务

3. [多选题]旅游团队通常有（）等类型。

A. A、外宾团
B. B、内宾团
C. C、出境团
D. D、边境团

4. [多选题]为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。

A. A、出发前的准备
B. B、沿途导游服务
C. C、现场导游服务
D. D、其他后续服务

5. [多选题]非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。

A. A、接站服务
B. B、入住服务
C. C、参观游览服务
D. D、送站服务

6. [单选题]对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢^(ebullience)。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

A. A、讲解内容
B. B、游客对象
C. C、讲解环境
D. D、情绪状态

7. [单选题]导游员在接待泰国游客时，将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较，采用的是比较分析法中的（）。

A. A、同类相似比较
B. B、同类相异比较
C. C、时间比较
D. D、民谚比较

8. [单选题]《东巴经》是（）的宗教经书。

A. A.白族B.傣族C.彝族D.纳西族

9. [单选题]丹霞地貌中最高的山地是（）

A. A.丹霞山B.武夷山C.齐云山D.冠豸山

10. [单选题]根据国家旅游局发布的《十大文明旅游提醒语》第7条：“出游讲礼仪”的下句应该是（）。

A. A.举止显文明B.快乐你我他C.垃圾不乱扔D.入乡要随俗

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