市场营销调研的方法主要有两大类，它们是（）。

【名词&注释】

不利因素(unfavorable factors)、市场营销(marketing)、大规模(large-scale)、符号化(symbolization)、手工业(handicraft industry)、领导核心(leading core)、个人化(personal touch)、有价值(valuable)、蒸汽机(steam engine)、工作中的

[多选题]市场营销调研的方法主要有两大类，它们是（）。

A. 案卷调研
B. 实地调研
C. 网络调研
D. 电话调研
E. 信函调研

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学习资料：

[单选题]代表工场手工业发展的质的飞跃，也标志着企业的真正形成的是（）。

A. 电力的使用
B. 蒸汽机^{(steam engine)}的使用
C. 工厂制度的建立
D. 电灯的使用

[单选题]下列有关虚拟团队的叙述，正确的是（）

A. 虚拟团队是由某一领域的专家组成
B. 就时间而言，虚拟团队是短暂的
C. 虚拟团队有一个领导核心进行管理
D. 虚拟团队主要依赖电子媒介沟通协调

[单选题]经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物等是（）

A. 信息
B. 数据
C. 素材
D. 知识

[单选题]对知识进行分类、分析、整理和提炼，形成对企业有价值^(valuable)的是（）

A. 知识的收集
B. 知识的传播
C. 知识的加工处理
D. 知识的延续

[单选题]对员工工作中的不利因素进行补偿，这通常是薪酬中的（）

A. 绩效薪酬
B. 奖金
C. 福利
D. 津贴

[单选题]为适应大规模定制生产而采用（）

A. 激励策略
B. 编码策略
C. 个人化^{(personal touch)}策略
D. 延迟化策略

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