调查研究人员与调查对象直接或间接接触，使用专业化的记录方式记

【名词&注释】

消费者(consumer)、专业化(specialization)、研究人员(researchers)

[填空题]调查研究人员与调查对象直接或间接接触，使用专业化的记录方式记录消费者的意见和想法的研究方法是（）

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