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2022导游基础知识题库导游政策法规题库冲刺密卷案例分析题答案(04.29)

来源： 必典考网    发布：2022-04-29     [手机版]    
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1. [多选题]提交投诉信(letter of complain)，应当载明（）等事项。

A. 投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
B. 被投诉人的名称、所在地
C. 投诉的要求、理由及事实根据
D. 投诉日期


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