工艺文件标准化包括工艺文件完整性、工艺文件格式标准化和工艺文

【名词&注释】

开放性(open)、特殊性(particularity)、完整性(integrity)、文件格式(file format)、服务类产品

[判断题]工艺文件标准化包括工艺文件完整性、工艺文件格式标准化和工艺文件管理标准化。

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学习资料：

[多选题]性能特性是指产品的（）功能，是那些在使用时才能（）出来的特征。

A. 使用；
B. 质量；
C. 显示；
D. 检验。

[多选题]服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）。

A. 不确定性；
B. 生产和消费的同步性；
C. 不可储存性；
D. 开放性。

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