消费者重视广告表现的商品效能是（）

【名词&注释】

心理现象(psychological phenomenon)、独特性(uniqueness)、周期性(periodicity)、可塑性(plasticity)、个性特征(personality)、技术性(technical)、时间性(timeliness)、间断性(discontinuity)、品牌形象力、另一种(another)

[单选题]消费者重视广告表现的商品效能是（）

A. 所有商品特性
B. 特有的主张
C. 商品的安全特点
D. 最喜欢的商品特性

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[多选题]广告中被运用较多的情感主要有（）

A. A、美感
B. B、幽默感
C. C、真诚感
D. D、害怕感
E. E、亲热感

[单选题]品牌形象力的两个维度是指（）

A. 品牌美誉和品牌质量
B. 品牌注意占有情况和品牌美誉
C. 品质注意占有情况和品质忠诚
D. 品牌个性化和形象

[多选题]顾客购买行为的特征表现为（）

A. 表面性
B. 时间性^(timeliness)
C. 周期性
D. 相关性
E. 稳定性

[单选题]表现顾客在各种心理成分上的一致性，能正确评价认识自己，能及时地调整个性中的矛盾成分，使其心理和行为保持一致的个性特征是（）

A. 独特性
B. 稳定性
C. 整体性
D. 可塑性

[单选题]利用自动系统、信息技术或其他有形要素来完成服务过程的服务，如自动取款等被称为（）

A. 高接触性服务
B. 高技术性服务
C. 连续性服务
D. 间断性^{(discontinuity)}服务

[单选题]消费者由一种刺激想到另一种^(another)刺激的心理现象是（）

A. 联想
B. 感觉
C. 知觉
D. 联觉

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