便利店库房安全存放要从码放标准、库存条件、（）、安全检查等方

【名词&注释】

计算公式(calculation formula)、组织纪律(organizational discipline)、先进先出(first in first out)、合理安排(reasonable arrangement)、报刊杂志、安全预防措施(safety precautions)、加油站便利店、计划指标(plan target)、预防措施。、便利店经营

[单选题]便利店库房安全存放要从码放标准、库存条件、（）、安全检查等方面来实现。

A. A、组织纪律
B. B、人员管理
C. C、陈列原则
D. D、先进先出

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[单选题]在水平柜后面斜放置一大块镜子是为了（）。

A. A、造成商品美观的感觉
B. B、造成商品新鲜的感觉
C. C、造成商品体积大的感觉
D. D、造成商品丰富的感觉

[单选题]对“小气”型顾客的服务方法是（）。

A. A、采用“抚摸”的方法，热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
B. B、不用理睬，这种顾客没有什么价值
C. C、提供快速服务，让这种小气的顾客没时间做出反应
D. D、尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品

[单选题]“您是在这吃还是带走吃呢？”这种成交方式属于（）。

A. A、直接成交法
B. B、选择成交法
C. C、请求成交法
D. D、从众成交法

[单选题]在实际指标与计划指标^{(plan target)}的对比分析中，计划完成百分比的计算公式为（）。

A. A、［（实际完成数-计划数）／计划数］×100％
B. B、［实际完成数／计划数］×100％
C. C、［实际完成数／（实际完成数-计划数）］×100％
D. D、［（计划数-实际完成数）／计划数］×100％

[单选题]将报表另存为工作簿之后，要想下次打开该工作簿时自动弹出变量屏幕需要做什么设置（）.

A. A、报表区域，右键—选择属性—显示
B. B、报表区域，右键—选择属性—交互
C. C、报表区域，右键—选择属性—列宽度
D. D、报表区域，右键—选择属性—信息

[多选题]加油站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求，以（）等商品为主。但不同位置加油站便利店服务对象不同，商品品种选择不同。

A. A、蔬菜和水果
B. B、方便食品和报刊杂志
C. C、润滑油和汽车用品
D. D、香烟、饮料和糖果

[多选题]放在货架上的货物应该合理安排码放，避免取货时造成不便，或因堆放不稳而使货物倾倒。接收货物和卸货时，应采用下列（）安全预防措施。

A. A、运货车应在一个不会阻塞车道并便于搬运的地点停靠。
B. B、搬运商品时，商品必须离开地面，切勿在地面上拖拉、用单手托或以脚踢商品。
C. C、搬运商品时，递货方与接货方要互相知会，接货方未接稳前，递货方不得松手。
D. D、使用梯子时要摆正放稳，人字梯应完全打开再使用，禁止双脚同时站在梯子最高层。

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