常见的聊天软件有（）、（）、（）等。

【名词&注释】

病毒感染(virus infection)、发现问题、系统管理(system management)、计算机病毒(computer virus)、频率响应(frequency response)、代理服务器(proxy server)、防病毒软件、绝缘电阻值(insulation resistance value)、网速慢(slow-speed of network)、震荡波病毒

[填空题]常见的聊天软件有（）、（）、（）等。

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学习资料：

[单选题]ADSL引入线线间绝缘电阻值^{(insulation resistance value)}应为（）.

A. A、>10MΩ
B. B、<5MΩ
C. C、等于20MΩ

[单选题]CableSHARK里用于测试线路断点的测试项目是（）？

A. TDR（时域反射）
B. 频率响应
C. DMT
D. 纵向平衡

[单选题]在一对心线上，可以听到另外用户通话声音，叫（）.

A. 地气
B. 串音
C. 杂音
D. 断线

[多选题]用户采用下述哪些措施可以有效防止病毒入侵（）.

A. 为系统安装防病毒软件
B. 定期为系统打补丁
C. 不上网
D. 加强计算机系统管理，提高防病毒意识。

[多选题]震荡波病毒感染的系统的症状是（）.

A. 拨号错误678
B. 系统运行变慢
C. 上网掉线
D. 系统出现倒计时关机

[多选题]用户反映网速慢^{(slow-speed of network)}，可能存在的问题有（）.

A. A、电脑设置了代理服务器
B. B、网卡性能不良
C. C、计算机病毒影响
D. D、DSLAM负荷过重

[单选题]对日常巡检工作要求不正确的一项是（）。

A. 巡检过程中，巡检人员应该每月与业主联系一次，了解业主需求
B. 巡检过程中巡检人员发现系统不工作，巡检人员在现场独自认真解决故障
C. 巡检过程中巡检人员发现问题后应立即上报相关负责人，并立即在现场排除故
D. 障巡检过程中，巡检人员应该按照巡检要求逐一详细记录现场数据

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