亚洲和北美洲不超过（）个工作日；欧洲地区不超过（）个工作日；

【名词&注释】

消费者(consumer)、公平交易(fair exchange)、21世纪初(at the beginning of 21 century)、工作日(working day)、大洋洲(oceania)、国家规定、服务费(service charge)、欧洲地区(european region)、90年代初(early 90 s)、快速发展阶段(fast developing stage)

[填空题]亚洲和北美洲不超过（）个工作日；欧洲地区^{(european region)}不超过（）个工作日；大洋洲地区不超过（）个工作日。

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[单选题]易碎物品、不耐压的快件应放置（）。

A. A、顶层
B. B、底层
C. C、外层
D. D、内层

[单选题]中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）

A. A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段
B. B、20世纪70年代末至90年代初^{(early 90 s)}：起步阶段
C. C、20世纪90年代初^{(early 90 s)}至21世纪初：成长阶段
D. D、21世纪初至今：快速发展阶段^{(fast developing stage)}

[单选题]可以防止计算机产生静电的是（）。

A. 温度高
B. 灰尘多
C. 磁场
D. 保持环境湿度

[单选题]国内各快递企业在计算快件资费时，一般都采用以下三种方法，其中不包括（）。

A. 以重量为基础，实施“取大”的方法
B. 以时效为依据，体现“快速高价”方法
C. 以质量为标准，体现“优质高价”方法
D. 首重加续重方法

[单选题]常用的几种打包样式中，不包括（）。

A. 十字形打包
B. 艹字形打包
C. 井字形打包
D. 田字形打包

[单选题]快递企业称量快件所使用的器具，必须符合国家规定，准确计量，维护消费者的（）权。

A. 保障安全
B. 公平交易
C. 依法求偿
D. 知悉真情

[单选题]快件营业款由（）组成。①资费②包装费③附加服务费^{(service charge)}

A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ①②③

[单选题]快件派送前，若有代收货款业务快件，结算方式为现金，金额较（），则（）提前通知客户。

A. 大；需要
B. 大；无需
C. 小；需要
D. 小；可能要

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