【名词&注释】
被保险人(the insured)、分公司(branch)、服务人员(service man)、护理费(nursing fee)、短期内(a short time)
[单选题]交强险商业险都不属于保险责任,立案意见选择()
A. 交强商业同时赔付和同意立案
B. 交强商业同时赔付和拒绝立案
C. 交强险优先赔付和同意立案
D. 交强险优先赔付和拒绝立案
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学习资料:
[单选题]县支公司原则上不设立县级合作伤残鉴定机构,但保费规模()万元以上、且人伤案件较多的县级支公司经分公司经分公司审批后可以选择1家符合条件的伤残鉴定机构:
A. A、1000
B. B、2000
C. C、3000
D. D、4000
[多选题]下列费用中属于交强险死亡伤残赔偿限额()
A. A、营养费
B. B、康复费
C. C、残疾辅助器具
D. D、护理费
E. E、整形费
[多选题]首次人伤跟踪工作主要包括以下内容()
A. 对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件,应在短期内(a short time)再次电话跟踪,收集案件信息。
B. 对案件进行处理,引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
C. 安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问,告知人伤理赔服务人员的姓名和电话,并告知我司的调解处理服务。
D. 收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别,伤者的伤情、救治医院、科别和床位,死者的户籍性质、被扶养人等重要信息;同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
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